宝尊电商

宝尊电商

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发展自动化工具智能办公,实现工作效率成倍提升

宝尊电商结合影刀自动化工具进行智能化支持,批量进行重复性规律的日常操作,效率提升。



宝尊


宝尊电商成立于2006年,提供以品牌电子商务为核心的全链路一站式商业解决方案,涉及店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。宝尊的业务覆盖从品牌官方商城,到中国最大的线上购物平台天猫与京东,及社交移动商城,线下智能门店等全渠道的构建。


2015年5月宝尊电商在美国纳斯达克(NASDAQ)上市,从此开启了在全球市场进一步扩张的全新篇章。据艾瑞咨询,宝尊是中国品牌电商服务行业的领导者。2019年按GMV计市场占有率稳居行业第一。

背景

随着人力成本的上升,电商作为密集型劳动行业,单靠人力发展的道路越走越窄。宝尊电商,作为走在电商数字化最前列的代运营公司,如何最大程度提升业务效率,优化人力成本创造更大价值,一直是宝尊转型升级思考的重要方向。

宝尊在内部调研后,发现公司内部各个部门都存在着大量的重复、繁琐、非主观判断的工作流程,如何让员工从无价值的工作中解放出来,投入到创造性的工作中,成为了公司亟须解决的问题。


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成功故事

目前,RPA和宝尊开展深度合作,RPA协助宝尊搭建售前、售中、售后一整套销售流程自动化体系,并通过培训赋能销售运营部门,成立了宝尊搭建RPA效能小组。


截止至2021年1月,宝尊在客服、数据和财务等多个部门挖掘并搭建了RPA自动化应用280+,平均每日运行时长2000小时,相当于每天有1000个机器人在为宝尊工作,解决那些重复、繁琐、非主观判断的工作,像财务自动退款、运营的数据日报周报等等。


使用RPA后,公司不仅降低了人力成本,提升人效,降低了人工失误风险,最重要的是员工可以释放创造力,去做更多高价值的工作。


“科技基因”推动宝尊不断实现技术升级和转型,通过RPA的全面赋能,宝尊实现了自动化转型,更加高效服务全球用户,助力品牌成就科技未来。



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